
Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Холодильник Indesit BIA 20 NF.
Отзыв о Холодильник Indesit BIA 20 NF - Не связывайтесь с компанией ИНДЕЗИТ!
Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
---|---|
Год выпуска/покупки | 2013 |
ПЛЮСЫ
Красивый дизайн
МИНУСЫ
Электроника очень быстро выходит из строя, а дальше вы остаетесь со своей проблемой 1 на 1. Сторонние мастера отказываются ремонтировать электронные детали, Сервисный центр не реагирует на просьбы, жалобы и т.д
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Нами был приобретен холодильник Indesit модель BIA 20 NFXDH. Через год он стал сильно шуметь и плохо давать холод, а спустя время совсем перестал работать. Электроника ломается моментально, достаточно чтобы в доме несколько раз отключили электричество.
Дальше начинается наш АД! мы обратились в официальную сервисную службу Indesit и заключили договор о дополнительном сервисном обслуживании на год .
После того как мы перевели деньги на счет компании, отношение кардинально поменялось:
1. Договор был заключен , но до сегодняшнего дня () ни оригинал, ни скан на почту мы не получили.
2. За 1,5 месяца проблема не решена, холодильник не отремонтирован!
3. Хамское отношение со стороны сотрудников сервисного центра. Договаривались с мастером о встрече, подтверждал встречу, но не приезжал и даже не предупреждал!!! При том, что каждый раз мне приходилось отпрашиваться с работы, чтобы приехать из Москвы в Звенигород. После того как он все-таки доехал, сделал диагностику холодильника, оформил заказ на детали – мы ждали еще 2-е недели. И вот наконец он приехал, чтобы закончить ремонт – только забыл взять детали для замены!!!!
Много раз мы звонили в колл-центр, но сотрудницы безразлично выслушав, сообщают о том, что наша заявка принята и бросают трубку!!!
Комментарии к отзыву
