Автосалон "АвтоСпецЦентр" (Россия, Москва)
Общая оценка: 1.61.
Качество: 1.6
Ассортимент: 1.65
Цены: 1.55
Обслуживание: 1.55
Удобство: 1.7
Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автосалон "АвтоСпецЦентр" (Россия, Москва).
Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автосалон "АвтоСпецЦентр" (Россия, Москва).
Отзыв о Автосалон "АвтоСпецЦентр" (Россия, Москва) - Отвратительная работа сервисных служб, бездействие руководства на жалобы.
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|---|
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Район | Новомосковский административный округ |
| Город или поселок | деревня Картмазово |
| Улица | Киевское шоссе |
| Дом № | 23-й км |
ПЛЮСЫ
Профессиональная работа менеджера, продававшего автомобиль.
МИНУСЫ
Думаю, становится все понятно, прочитав сам отзыв.
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
30 декабря 2015 года в "АвтоСпецЦентре" Ниссан Внуково мы купили Ниссан Жук. Менеджер был просто замечательный, казалось бы - все хорошо. Но...
1. Мы сдавали машину по трейд-ин, оценщик объявил сначала одну стоимость, а вот потом стал опускать цену, зная что мы в этом автосалоне уже подобрали машину, разница составляла 40000,00 рублей... Когда мы сказали, что легко можем обратиться и в другой автосалон, руководство снизошло сделать скидочку на новый автомобиль и в подарок зимнюю резину (хотя, это практикуют все автосалоны в зимний период, тем более перед Новым годом). Мы думали, что на этом злоключения окончены, а оказалось, что все только начиналось...
Прежде чем перечислять все остальные причины отрицательного отзыва, поясняю: покупалась машина совершенно новая (на гарантии!!!).
2. На Новогодние каникулы мы на этой машине поехали на юг: в Краснодарском крае температура опустилась до 28 градусов ниже нуля, машина просто замерзла: не "хотела" ехать, сработали все датчики, панель горела, мерцала, мигала и переливалась. Приехали, пригнали машину на диагностику (за диагностику мы заплатили), нам сказали, что ошибок в системе нет вообще, устранять нечего... Тогда, что это с ней было???
3. Прошло несколько дней, у нас перестали работать кнопки открывания дверей (снаружи на ручке двери). Приезжали по этому вопросу в салон неоднократно, результат: ругань, скандал, только потом одну сделали, вторую заменили.
4. Когда выгнали машину из салона, сотрудники их сервиса нам залили жидкость омывателя, которая не держит отрицательные температуры и, конечно же, у нас перемерзла система омывания. Когда супруг (на следующий день после покупки) пригнал машину в автосалон, нам так пытались "помочь", что спалили мотор омывателя фар, но при этом сказали, что он просто замерз и потом отмерзнет... Не отмерз... опять пригнали машину, заплатили за диагностику и т. д., результат: ругань, скандал в автосалоне и только потом замена моторчика.
5. Наступило лето... Стали замечать что что-то свистит и цокотит... В очередной раз приезжаем в автосалон на диагностику (опять платим деньги за диагностику), нам говорят, что всего лишь ослаб приводной ремень генератора, нужно его слегка подтянуть и все других проблем и замечаний нет... Заплатили (машина гарантийная), нам его подтянули... Но цокот и свист при запуске автомашины не исчез...
6. Прошло около 4 месяцев. Цокот и свист при запуске машины только усилился... Записались на ТО, нам объявляют цену 12000,00 рублей. Приезжаем, цена возрастает до 18000,00 рублей. Если сказать, что мы были неприятно удивлены - то это ничего не сказать. Супруг, конечно же, высказал им свое недовольство в очередной раз, на что они ему предложили 10% скидку. Кстати, другие автосалоны нам сразу объявляли 16000,00 рублей. Еще одно пояснение: по факту мы живем в Старой Купавне, автосалон на Киевке в районе Московского. И вот, чтобы не тратить время и не менять свои планы, он соглашается на ТО за 16200,00 рублей. Конечно же в 16200,00 не уложились, оплачено более 20000,00 на втором ТО за совершенно новую машину. И что самое интересное, оказывается, что приводной ремень генератора совсем непригоден (потрескался и т. д.).
Смотрим пункт №5. Возникает вопрос: Как мог приводной ремень генератора за 3-4 месяца полностью прийти в негодность??? Напрашивается вывод: в службе ТО нет специалистов, работают совершенно не компетентные люди или же специально умалчивается определенная информация, чтобы каждый раз "выкачивать" деньги за одно и то же... Самое печальное, что этот ремень нам так и не поменяли, потому что у них, якобы, его не было, попросили подождать поступления, ждем уже 2 недели. Как-то урегулировать ситуацию со представители "АвтоСпецЦентра", видимо, не заинтересованы.
8 лет назад
(обновлено 4 года назад)
3
0
0
Комментарии к отзыву
Другие отзывы
Отзовик рекомендует
111111111111