Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автосалон "АвтоСпецЦентр" (Россия, Москва).
Отзыв о Автосалон "АвтоСпецЦентр" (Россия, Москва) - Сплошное разочарование
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|---|
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | г. Москва, Каширское шоссе |
| Дом № | 39 |
ПЛЮСЫ
Оригинальные автомобили
МИНУСЫ
Обман и воровство!
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Приобрели мы 5 автомобилей Киа Рио АКПП на Каширке, 39 в начале апреля 2017 года. Во-первых вежливый менеджер Александр до заключения нашей сделки обещал укомплектовать комплектами ковриков все автомобили, но...
когда время пришло забирать автомобили он... уволился из автосалона... наверное с нашими ковриками (сотрудники автосалона нас послали по поводу ковриков... на х... ой, нет ... к уволенному менеджеру). Вторая проблема долго себя ждать не заставила... после нескольких сот пробега одного из новеньких автомобилей он "затроил" и стал загораться чек. Мы конечно были очень огорчены по данному факту, но... вспомнили про гарантию и обратились в сервис на Каширке, 39 ! диагноз автомобилю поставили очень быстро кто-то заменил две катушки зажигания на явно б/у и эти катушки "умерли". Внимание вопрос!!!! Кто мог???? И для чего???? Вообщем нас опять послали... Наверное это ситемный подход к клиентам... как только ты заплатил ты им больше не клиент и с твоей машиной можно делать всё что угодно!
Комментарии к отзыву
аферисты!!! Согласно их договору они никакой ответственности не несут!!!! Не подписывайте ничего, читайте внимательно договор
Когда выбирал машину заезжал в несколько филиалов АвтоСпецЦентра, поскольку искал машину в нужном цвете и комплектации из наличия. Так вот отношение к клиенту потребительское, как будто нацеленность на клиента, который не считает денег, может поток большой позволяет отсеевать не сладких клиентов и не вести с ними диалог. Но когда на допах заряжают в 2 раза по сравнению с другими это оттолкнуло и дискредитировало салон, плюс салон крохотный, паркинг такой же , негде приткнуться, мимо проезжаю периодически, негатив и только. Возможно ситуация на Каширке 39 поменялась и политика лояльности к клиенту и гибкий подход все же проявляют сейчас, ну руководству стоило бы призадуматься. Понятно, что текучка есть и будет кадров, но за клиентов надо держаться , тем более в не самые простые времена. В Мариинском филиале как то интереснее показалось.
Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Укажите, пожалуйста, более точную информацию о дате посещения дилерского центра , а также Вашу фамилию и имя, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Можно личным сообщением. Спасибо. С уважением, Львов Алексей Николаевич Официальный представитель Группа компаний «АвтоСпецЦентр» Т +7 (495) 785-55-05 | Официальный дилер Porsche, BMW, MINI, Audi, Volkswagen, Infiniti, Nissan, Hyundai, KIA, ŠKODA, Peugeot, Citroën, Mazda, Mitsubishi, Datsun 119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 107