Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автосалон Альтера (Россия, Москва).
Отзыв о Автосалон Альтера (Россия, Москва) - В первый раз с ТАКИМ сталкиваюсь...
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|---|
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | автосалон Альтера, на 27 км МКАД |
| Дом № | ТЦ Формула Х |
ПЛЮСЫ
Потрясающий опыт общения с разводилами
МИНУСЫ
Лохотрон
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Начался опыт общения с данным салоном как и у всех - со сладкой цены в интернете на интересующую меня машину. Муж позвонил в салон, ему ответила менеджер Олеся, что машина в салоне, можно приехать и оформить. Трейд ин? Пожалуйста. Госавтокредит? На здоровье.
Приехали первый раз просто посмотреть. Машины там не оказалось, но если будете оформлять, ребятушки, сказали нам менеджеры, пригоним аж из Подольска для вашего удовольствия. Хорошо, обрадовались мы, и приехали на следующий день вечером. Подходим к менагеру, говорим - трейд ин, кредит, приехали оформляться. Окей, ответил он, сколько за вашу машину хотите? 500т? Пошли смотреть. На улицу вышли менеджеры(!!!) в кол-ве аж 5шт., никакой тех. специалист смотреть не пошёл. Осмотрели внешне. Нашли перекраски там, где их не было, и не нашли там, где они были. Капот, на котором муха не сидела, сочли перекрашенным полностью. Кататься на машине не захотели, попросили просто погазовать. Ну хорошо, говорят, дадим 470т. О, отлично, подумали мы, не подумав о том, что какая-то странная оценка авто. И пошли оформляться.
Специалист кредитный оформила быстро, забрала СНИЛС. Но время шло к закрытию, поэтому просили нас приехать завтра.
Приехав на следующий день, тут же подошли в кредитный отдел, там сказали ждать часа полтора, ну окей, сели, ждем. Звонки были из 2 банков(!), одобрил как и у всех (по словам специалистов) плюс банк. Кредитный спец Евгений сказал, что минут 45 нужно на подготовку документов, а мы пока можем покататься на нашем новом авто. Хотите? Хотим. Он позвал менеджера Алексея и тут пошла жара. Оказывается, мы должны пройти ещё одну оценку нашего трейд ин авто. Естественно, в тот момент начали закрадываться какие-то сомнения. Пошел смотреть на вид адекватный техспециалист, отправил на диагностику движка(что вообще-то логично). После 40 мин различных проверок выдали нам стоимость - 380т!!! Нормально так, на 100т меньше? Ну ок, смирились.
Идем в кредит и тут пошла песня - ПТС у нас только 15-16годов, машины больше года стояли на складе, по гос программе не проходим. Либо под 20% берите с 12% КАСКО в год, либо берите другую с пробегом под 8%! И вообще, говорят эти профи своего дела, эти машины не будут на гарантии. При покупке, вы подпишите отказ от неё. Разозлились мы не по-детски серьёзно. Эти джентельмены (Евгений с Алексеем) делали вид, что такое условие они видят чуть ли не впервые. Собирались уйти, несколько раз попросили СНИЛС, не отдали. Предложили глянуть другие варианты. Глянули. Из того что предложили понравился один. Решили перекусить, заодно подумать. Пока ехали, посмотрели стоимость новой понравившейся машины в той же комплектации у официалов и она оказалась, ВНИМАНИЕ, НА 200Т ДЕШЕВЛЕ. Съездили посмотреть своими глазами - так и есть! Как вам? В общем, приехали обратно, попросили убрать заявку на кредит. Как только сказали, что побывали в другом салоне - адекватность этих двух персонажей кончилась. Евгений испарился, а Алексей начал бить себя кулаком в грудь и кричать, что этого не может быть. Мы стояли на своем. В конце концов прислали какую-то девочку-саму невинность, которая пыталась нас уговорить, пообещав кучу бонусов, а напоследок начала нести бред про то, что в ближайшие полгода ни один банк не даст нам никаких кредитов. Ага-ага.
И напоследок самое гадкое. Заявку на кредит они так и не убрали. На что надеялись? В следующие два дня звонили сотрудники банков (плюс банка и ВТБ, который тоже, оказывается, одобрил кредит) и интересовались собираемся ли мы оформляться? После слов о том, что ещё в салоне отказались от кредита, очень сильно удивлялись.
Короче, никому не пожелаю таким образом, извините, просрать 3 дня. [цензура] на обманщике и вруном погоняет. Хорошо, что не попались.
Комментарии к отзыву
Вы, видимо, проигнорировали все претензии в сторону конкретно вашего, так называемого, автосалона.
Речь идет о некомпетентной оценке моего авто, о введении в заблуждение по поводу того, что я могу приобрести интересующий меня НОВЫЙ автомобиль по представленной цене. Если речь идет о том, что НОВЫЙ автомобиль не будет на гарантии закрадывается подозрение, что автомобили в салоне не с официальных заводов, а собраны в местном гараже (при условии их существования в целом, что для меня сомнительно). Или вы считаете, что это тоже вне компетенции "салона"?
Разговор о компетентности оценки авто- весьма щепетилен)) Клиенты просто отказываются видеть недостатки своего автомобиля. Далее, по поводу гарантии, Вам конкретно объяснили все действующие сроки.
Вы знаете, если сначала авто оценивает кучка менеджеров, а не технический специалист и говорят очень сильно завышенную цену… Какой клиент на неё не согласится? Мы адекватно оценивали стоимость своего автомобиля, и подчеркну, согласились с ценой, предложенной нам второй раз, вот она-то как раз была адекватной. Но! Почему в первый раз оценивали авто НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники? Чтобы заманить нас? По поводу гарантии объяснили, но после оформления кредита. Вопрос, почему не до? Вопрос, почему мы ДОЛЖНЫ подписывать отказ от гарантии на новое авто? Ни в одном официальном салоне, в которые мы приезжали после вашего, нам такого предложено не было, на машины 16 года в частности. Соответственно, мнение моё остаётся прежним - ваши машины, которые "не представлены в салоне" и "находятся на складе" либо не существуют вообще, либо собираются в соседнем гараже.
Пожалуй, это личный выбор каждого клиента - либо купить авто прошлых годов выпуска, по цене, значительно отличающейся в пользу покупателя, но - с заявленным сроком гарантии, либо - приобрести авто с гарантией, но значительно дороже.Многие предпочитают платное ТО, и находят, что это значительно выгоднее.
Добрый день! Весьма сожалеем, что посещение нашего автосалона оставило на Вас негативное впечатление.Хотелось бы отметить одно - размер кредитной cтавки устанавливает Банк, процент никак не зависит от решения автосалона.