Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Диван Мебель тут дешевле Софт 170.
Отзыв о Диван Мебель тут дешевле Софт 170 - ХУДШИЙ СЕРВИС ТУТ!
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|---|
| Год выпуска/покупки | 2017 |
ПЛЮСЫ
Красочная реклама и ложь! Персонал здорово умеет чесать языком, однако их приветливость кончается после оформления договора!
МИНУСЫ
Распеваем дифирамбы: плохой сервис, не соблюдение прав потребителя и производителя, обман и некачественность.
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Узнав об удивительной акции магазина, поспешили купить мебель в МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ. Заказали комод, диван, журнальный столик и стенку. Выглядело вроде все неплохо, цивильный вид магазина, приятно радовала цена, но без подвоха никуда. Мебель решили взять в кредит, и похоже, это была самая большая наша ошибка.
Начну хотя бы с того, что представленные на сайте диваны не все были в наличии в салоне, поэтому нам показывали заинтересовавшую нас модель в компьютере. Когда диван привезли, а было это, кстати говоря, не через 2 дня, как обещают на сайте, а через дней 7, оказалось, что он не совсем такой, как на картинке компьютера продавцов. Мы надеялись увидеть спинку-подголовник при расправлении дивана, которую нам так нахваливали продавцы, но ее не обнаружили при раскладке.
Содрав с нас деньги за подъем и сборку, господа грузчики собрали нам вкривь и вкось диван, не разложили его, ссылаясь на его габариты в маленькой комнате. Потом мы обнаружили, что детали дивана прикручены на 2, а то и 1 шуруп из 4 (!), а сам диван расправляется очень туго и тяжело, что скорее всего происходит из-за некачественной и неправильной сборки.
После нескольких звонков и визитов в магазин мы так ничего и не добились. Мы оказались во всем виноваты сами по их словам, ведь они не отвечают за качество работы сборщиков. Мы должны были сами с грузчиками разобраться, звонить им по межгороду, искать их, договариваться, при чем в магазине мы только тогда и узнали, что собирали нам диван какие-то новые рабочие и именно не сборщики, а простые грузчики! Однако взяли эти дилетанты столько денег, сколько полагается профессионалам!
Мы около 2 недель ждали решения от магазина, обещавшего связаться с грузчиками, найти их, и в итоге решили просто отказаться от дивана. И, что вы думаете?! Перерасчет кредита нам делать отказались, обмен товара - отказ, возврат - отказ! "Гарантия 5 лет, мы отвечаем за качество", - все это ерунда! По закону у потребителя есть 45 дней на возврат или обмен покупки, здесь же законы не действуют! Только хамство и наплевательское отношение!
ТЦ Строй Порт, Ижевск, Кирова, 146.
Комментарии к отзыву
Претензия: Добрый день. Автор данного отзыва не предоставил достоверной информации для его идентификации как клиента нашей компании. В связи с этим мы не можем решить данный вопрос и считаем отзыв недостоверным.
Добрый день. Для подтверждения подлинности отзыва и разбирательства по Вашей ситуации просим указать номер договора. Заранее спасибо. Надеемся на понимание