Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автосалон "Восток Моторс" (Россия, Тюмень).
Отзыв о Автосалон "Восток Моторс" (Россия, Тюмень) - Не верьте ни одному их слову!
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|---|
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
| Район | городской округ Тюмень |
| Город или поселок | Тюмень |
| Улица | Алебашевская |
ПЛЮСЫ
Нет.
МИНУСЫ
Неудобная парковка,несвоевременное обращение внимание на клиента, не знание товара.
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного авто салона.
Попал в него вместе с женой случайно, всему виной красочная реклама о новой машине без первого взноса.
Зайдя в салон мы бродили по залу в течении 10 минут, и к нам ни кто не подходил, бог с ним. После появления менеджера ситуация особенно не изменилась, его присутствие было практически не заметным. На мой вопрос "Можно ли пройти тест-драйв?" мне отказали, предложив тест на "практически такой же" машине, только не с двигателем 1,6 а 1,4, хотя машина интересующяя меня машина стояла перед салоном без движения. Менеджер ни чего толком про машину не рассказал, заученный фразы про расход, подвеску, и то что она длиннее на 3 сантиметра, не заинтересовал. Не объяснил в чем различие рестайлинговой машины. Далее я спросил проходящей у них акции, можно ли узнать поподробнее, но внятного ответа от менеджера я не получил, он предложил пройти в кредитный отдел для подсчета сразу. Дама в кредитном отделе была на столько занята, что попросила оставить свой номер, что бы она могла перезвонить и дать мне всю интересующую меня информацию, правда по телефону.
Звонок я получил, но на следующий день, во второй половине. Итог звонка: машина предлагалось дороже чем цена озвучивалась до этого, дама посчитала мне КАСКО в кредит, хотя на сайте Авто-дилера указано, черным по белому, что каско на 1 год предоставляется безвозмездно (то есть даром), так же мне не объяснили из чего сложилась озвученная цена автомобиля. Позвонил я после этого на горячую линию поддержки клиентов, я потенциальный, но всё таки клиент. На горячей линии мне подсказали, но только со второго раза. Приняли мою жалобу (честно не хотелось, но пришлось), пообещали разобраться в течении 5-и рабочих дней. Вот теперь весь в ожидании.
Я как и все живущие в это время имею ипотеку и кредит, моей маленькой мечтой остаётся покупка нового авто, конечно же не премиум класса, и идя за мечтой хватаешься за все возможности её реализовать. Но товарищи, с нынешней политикой цен, красочной рекламой, громкими словами продавцов, мы всё еще попадаемся на удочки маркетинга.
Данного дилера я ни кому не порекомендую, желание что то у них приобретать они же убили сами. И даже в сравнении с другой маркой авто и др. дилером восток-моторс проигрывает в качестве обслуживания клиентов, своим неумением заинтересовать человека в покупке и обслуживанием. Я туда больше не ногой.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся постоянно улучшать качество сервиса и принимать во внимание замечания, касаемо предоставляемых услуг. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов! С Уважением, компания "Восток Моторс"