
Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Мебельная компания "Кухни в дом" (Россия, Санкт- Петербург).
Отзыв о Мебельная компания "Кухни в дом" (Россия, Санкт- Петербург) - Ни в коем случае не связываться
Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
---|---|
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
ПЛЮСЫ
Нет
МИНУСЫ
Контора "Рога и копыта"
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
19 декабря оставила заявку на вызов дизайнера (бесплатный).20 декабря за 15 минут до назначенного времени "дизайнер" Галина позвонила, сказала, что немного задерживается. Через 1 час 15 мин-второй звонок-оказалось перепутала улицу, приехала еще через 40 минут. Обычно, дизайнеры кухонь приезжают с образцами материалов, здесь были привезены 2 комплекта пленок ПВХ, Галина сказала, что больше ей везти было тяжело, поэтому я могу приехать в офис у.
м "Балтийская" и там все выбрать, хотя на сайте написано, что дизайнер выезжает с образцами материалов и покрытий. Во время визита Галины не были измерено ни одного размера, она воспользовалась теми цифрами, что предоставила ей я. Дизайнер выслушала мои пожелания, сказала, что начертит проект и отправит на следующий день. Проекта к обещанному сроку я не дождалась, пока сама не связалась с Галиной. После этого мне было отправлено 2 рисунка, абсолютно не соответствующие тому, что оговаривалось при встрече. после того, как я сама на просторах интернета нашла более менее похожие проекты, соответствующие моим пожеланиям, и отправила их Галине, появился более-менее приемлемы рисунок кухни. Я попросила посчитать мне стоимость проекта и указать примерные размеры шкафчиков и их наполнение. С 21 декабря жду расчет кухни, так пока и не дождалась, хотя несколько раз писала "дизайнеру". Почитала отзывы "благодарных" клиентов в этой группе и на сайте данной "компании", все здорово, правда, на других информационных порталах не нашла НИ ОДНОГО ОТЗЫВА, что странно... А я ведь хотела успеть заключить договор до Нового Года. Видимо, Бог отвел... Вообще, странная политика. Клиента в любой компании должны "облизывать", потому что основная цель любой компании-оформить договор- получить деньги с клиента (развести на деньги?)-получить прибыль. Если бы это была серьезная фирма, сотрудник после такого отзыва был бы уволен (по крайней мере, там, где я работаю-это так). А здесь с кого спрашивать - контора "Рога и копыта"... Так что опасайтесь связываться с этими товарищами. А вы, господа, радуйтесь, на просторах интернета на разных информационных порталах появится первый отзыв о вашей компании. Реклама... Надеюсь, хотя бы до утра мой отзыв не успеют удалить...
Комментарии к отзыву

Элеонора, выйти на контакт со мной можно в контакте, где мы и переписывались с Вами. Еще раз повторюсь: проект мы Вам предоставили и обещали подсчитать . Сегодня .
Элеонора Масленникова, здравствуйте! Мы заметили Ваши отзывы о нас. Скажу следующее: Во-первых, мы живем в большом городе, где много пробок. Если опоздали на 15 мин - это не трагедия! Вы уж, если честно, всегда во время приезжаете? Во-вторых, да, перепутали улицу, т.к. навигатор выдал не ту улицу, следовательно и заехали не туда. НО! Вам позвонили, извинились, объяснили ситуацию и поехали к Вам. Если Вы были не довольны этим - могли бы уже отказать в приеме дизайнера! Но Вы дизайнера приняли. В-третьих, Вы написали: "Обычно, дизайнеры кухонь приезжают с образцами материалов, здесь были привезены 2 комплекта пленок ПВХ, Галина сказала, что больше ей везти было тяжело, поэтому я могу приехать в офис у. м "Балтийская" и там все выбрать, хотя на сайте написано, что дизайнер выезжает с образцами материалов и покрытий." -Я Вам отвечу, что 2 комплекта пленок - это примерно 300 видов и цветов!!! Для Вас было не достаточно, поэтому и предложили поехать в офис! Дизайнер выезжает, но не со всеми образцами! Всех образцов у нас - 2 стеллажа. Никакой разумный человек не привезет на адрес все, что есть в наличии! Тем более Вами было озвучено конкретное пожелание к фасадам! Что было озвучено - то и взяли! В-четвертых, мы Вам предоставили много вариантов (проектов) Вашей кухни. Вам все не нравилось, но мы не отказывали Вам в сотрудничестве, работали до тех пор, пока хоть что-то Вас устроило! И, прошу заметить всем, кто это читает, что в размер 1700мм никак не возможно вместить технику и фурнитуру, которая вмещается в размер, минимум 2000 мм! И да, размеры не сняли, хотя была с собой рулетка, потому что Вы сами предложили лист, на котором были все размеры расписаны. Это не принципиально для составления проекта, т.к. после заказа все равно осуществляется контрольный замер! В-пятых, мы не являемся организацией "шарашкиной конторой", которой лишь бы снять деньги с клиента! Нам важно, чтоб наш товар, в данном случае кухня, нравился заказчику, а не просто взять деньги "лишь бы за что". В-шестых, мы с Вами договорились списаться 20 января и договорились, что сообщим Вам стоимость . Сегодня . Кто из нас не порядочно себя ведет - вопрос спорный. К нашему сожалению, лично Ваше видение мы не смогли воплотить в проект, и все же Вам никто не мешал обратиться в другую фирму, на которой Вы бы заключили договор. Вместо этого Вы, НЕ ЯВЛЯЯСЬ нашим клиентом, рассыпаетесь клеветой и угрозами.