Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Сеть магазинов автозапчастей "Шинторг" (Россия).
Отзыв о Сеть магазинов автозапчастей "Шинторг" (Россия) - Отзыв: Сеть магазинов автозапчастей "Шинторг" (Россия, Воронеж) - когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет...
| Моё общее мнение: | |
|---|---|
| Время использования | 1 раз |
| Стоимость | 5300 р. |
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
| Район | городской округ Воронеж |
| Город или поселок | Воронеж |
ПЛЮСЫ
Цены, акции
МИНУСЫ
Нет согласованности в работе, вместо извинений нагло врут
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Задалась я на днях поиском дисков для своей машинки. Взамен разбитого литого диска, решила купить самую дешевую штамповку, к следующему сезону как раз денежку подкоплю на литье. Оказалось не так уж это просто купить обычные стальные диски на Гетца, их либо нет, либо ценник равносилен литым. Долго мониторила различные сайты в поиске устраивавшего варианта, так и попала в интернет-магазин сети торгово-сервисных центров "Шинторг". Весь их сайт пестрит различными акциями, скидками и выгодными предложениями, конечно, я тут задержалась. И тут появляется окошко онлайн-консультанта, с предложением помощи. На мой вопрос было предложено лишь два варианта, оба китайского производства, выбрала что подешевле, оформила заказ. Способ получения выбрала -самовывоз из магазина расположенном на улице 9 Января, также они были в наличии на Волгоградской. Долго думала, первый вариант вроде ближе, но находится как раз в месте где дорогу перекрыли до конца года для строительства какой-то потрясающей развязки, стоимостью в 700 миллионов рублей, теперь там 10-бальные пробки даже ночью.
Ну да ладно, не привыкать. Мне пришло смс-подтверждение с кодом заказа, тут же перезвонила менеджер Елена, уточнили все детали, говорю подъеду завтра вечером после работы. На следующий день, решила не ждать вечера, отпросила у начальства и поехала с утра. Приезжаю. Называю номер заказа, а мне в ответ: "Ваши диски все уехали ЕЩЕ ВЧЕРА". Я в ступоре, как так-то?? Кассиры звонят при мне той самой Елене, что-то рассказывают, о необходимости проверять реализацию и т. п. Я тем временем интересуюсь может у них есть в наличии другие которые мне подойдут. Менеджер начинает смотреть в компьютере и заявляет: "Есть ТАКИЕ же, но на 800 рублей каждый дороже и то их сегодня заберут!". Я вообще в ступоре. Это НОРМАЛЬНО? Тут у меня звонит телефон, на том конце "провода" Елена, которая меня добивает окончательно: "Наталья, здравствуйте, Я СЕЙЧАС ПОЗВОНИЛА в магазин и Вы знаете..." Я ее перебиваю (хоть и не хорошо) и говорю, что вообще-то это не она позвонила, а Я приехала в магазин и при мне звонили ЕЙ! "Да?" - это все что я услышала в ответ. Ненавижу, когда нагло брешут, я просто кипела от бешенства, но взяла в себя в руки и спросила, как насчет Волгоградской, есть ли они там?
Не очень хочу напрягать вас многобуквием... Короче говоря, на Волгоградскую звонила я сама, толку от этой Елены как от козла молока. Оказалось, что там есть один комплект, можно забрать, менеджер Андрей оказался намного внимательнее некоторых личностей, рассказал как к ним проехать, даже вышел встретил меня) Здесь же у них и шиномонтаж находится, которым я решила сразу же воспользоваться, также заинтересовало предложение бесплатной диагностики ходовой, им я тоже воспользовалась, но это отдельная песня. Про диагностику, ее реклама заинтересовала меня еще на сайте. Спросила все у той же Елены, что нужно для нее, может заранее записаться или на какую-то определенную сумму набрать товар. Она оказывается этой информацией не владеет, чудно правда? Говорит, спросите на месте, расскажут. Потом я спросила по телефону у продавца розницы, тоже не знает, говорит, нужно в автосервисе спрашивать, дал их телефон. И уже в автосервисе сказали, что при покупке от 500 рублей на кассе дадут талон. При оплате дисков, я напомнила кассиру, та говорит: все дам, не волнуйтесь. В итоге она про него забыла, я не постеснялась, еще разок напомнила.
Короче, на работу я приехала в 15-00, а уезжала в 10-00, на часок)
Рекомендовать ли эту сеть? Даже не знаю. Если только минуя интернет-магазин, то да. Но, так как это единое целое, то моя оценка ДВА. Кстати, еще вспомнила, на сайте мои диски значились как 15-дюймовые, а не 14, на что менеджер сказала, что это опечатка, они будут 14. Во, дела, а если бы человеку нужны были именно 15 и он их заказал и оплатил без всяких "помощников"?...
Комментарии к отзыву
Нет слаженности и всё как-то не по деловому построено, не поеду в эту сеть.
Супер спецы!!! Даже зная про ошибки, не торопятся их исправлять… А еще те, про которые не знают…
Вчера было продолжение этой истории. Выхожу с ребенком из детского сада, ехать на танцы и вижу что заднее колесо спустило. Подкачала и вместо танцев поехала в ближайшую шиномонтажку, услугами которой я всегда и пользуюсь. У меня было варианта было два: либо пробила, либо диски плохие. Оказался третий вариант: диски отличные, шины тоже, но мне их плохо забортировали(( Спросили почему у них не переобулась, говорю что решила сэкономить, там где купила диски сделали скидку на шиномонтаж, ну что ж "скупой платит дважды" ответили мне.
Другие отзывы
|
|
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
жуть!