Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автоцентр "Официальный дилер КИА" (Россия, Москва).
Отзыв о Автоцентр "Официальный дилер КИА" (Россия, Москва) - Персонал сервиса глупый и как следствие жадный.
| Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
|---|---|
| Год посещения | 2015 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Волгоградский проспект, |
| Дом № | д.32, к.7 |
ПЛЮСЫ
Удобное расположение, официальный диллер, организованная структура компании.
МИНУСЫ
Менеджеры ориентированны вытягивание денег любым способом и под любым предлогом. Техник не способен обнаружить проблему даже если на нее показали пальцем.
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Автомобиль KIA Sportage, отдавал на обслуживание по гарантии, далее собирался менять авто в этом же центре по TradeIn. Больше не собираюсь. Не собираюсь в виду свинского отношения персонала центра к клиенту, а именно:
1. Менеджер не предупредил меня, что КАСКО не одобрило покраску капота. И как будто, речь изначально шла не об гарантийном обслуживании принял заявку на услугу. К внезапно наступившему моменту оплаты, на мое возмущение мне было предъявлено, что "нужно внимательней читать условия договора".
2. Была проблема с моторчиком на заднем дворнике- механик полчаса смотрел, проблемы не увидел. Но заплатить надо, в гарантию мол не входит и все дела. Сообщить заранее, что случай не гарантийный никто не удосужился. Спрашиваю менеджера- "как же так?", предлагаю путь к возвращению в конву адекватного общения "сервис-клиент". А мне говорят, что "да конечно я вас понимаю, да надо было предупредить, но вы все равно оплатите- сумма ведь не большая"
3. Да сумма не большая и я ее заплачу, но замены автомобиля в этом центре не состоится.
Комментарии к отзыву
