
Подробное писание, фотографии и отзывы пользователей о Автосалон "Тринити моторс" (Россия, Москва).
Отзыв о Автосалон "Тринити моторс" (Россия, Москва) - ТРИНИТИ МКАД 47 км - крайне не советую
Моё общее мнение: | Не рекомендую! |
---|---|
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
ПЛЮСЫ
Машину все же получил!
МИНУСЫ
См.отзыв.
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
Хочу поведать свою печальную историю, как я покупал Chevrolet Captiva 2.2 AT6 LT дизель 7 мест у официала ТРИНИТИ МКАД 47 км (
В конце января 2014 заехал в салон, с помощью доброжелательного менеджера выбрал себе автомобиль с хорошим дисконтом по акции (2013 год + трейдин + кредит).
На момент покупки уже был автомобиль и хотел быстро пересесть на новый, воспользовавшись трейдином. Автомобиль был в наличии, внес предоплату и пода заявку на кредит в сб г. в 2 банка (Сетелем (не советую, но это отдельная история) и Райфвйзен). Кредит от Сетелема мне был одобрен уже в пн , а Райфайзен молчал аж до пт г. Беру в кредит уже не первый авто и зная, что такого быть не может, начал тревожить головной офис, который мне сообщил, что заявка на кредит к ним поступила из салона только в чт . Это был первый тревожный звоночек о работе сотрудников данного салона. В итоге, по моей просьбе, оперативно рассмотрели и одобрили в пт .
В сб поехал в салон, где заключил основной договор купли-продажи. Причем что в январе, что в момент заключения, менеджер меня заверял, что машину поставят в течение 10 дней! Я произвел оценку своего авто по трейд-ину (естественно цена низкая, но частично компенсировалась размером скидки на новый авто). Повторюсь, изначально была потребность пересесть на новое авто без потери времени, т. к. не остаться пешеходом. Договорился, что еще неделю (до ) поезжу на своей старой и потом сдам, обменяв на новый, т. к. как раз выходил срок тех самых обещанных 10 дней.
Вот тут-то и началось динамо. Т. е. я звонил в салон каждые 2-3 дня, меня все кормили завтраками, что вот-вот придет ПТС. К 18 февраля он еще не пришел, я позвонил в головную Шевроле, где мне сообщили, что салон еще не оплатил за ПТС. Я обратился с жалобой в салон, где мне пообещали очередной завтрак, но я вытребовал подменный авто (хоть на этом спасибо!). В параллель отправил факсом (таков порядок работы GM в наше время) жалобу на салон в GM, где зевающая мадам мне сообщила, что факс получен, и 2 недели на рассмотрение! (забегу вперед, сегодня , а ответа от GM никакого). Так вот, подменный авто оно конечно хорошо, но не за это я платил почти миллион двести, что бы кататься на Опеле Мериве.
Продолжал доставать салон, уже обращался за консультацией в Роспотреб, т. к. шел уже конец февраля, а машину, которая была в наличии и деньги за которую были в салоне, мне не отдавали. Доставал и старшего менеджера, т. к. понял, что мой ничего не решает. Как выяснилось, старший - тоже ничего не решает, аналогично. Зато узнал интересный факт, что мои деньги ушли на оплату ПТС другого авто, который был заказан другим покупателем с месяц назад и я жду, когда новые покупатели оплатят за мой ПТС.
Т. е. салон банально на грани банкротства и работает как мыльный пузырь, готовый лопнуть! В начале марта вышел на руководителя отдела продаж, который снова накормил меня завтраком, я сообщил про консультацию в Роспотребе и что приеду с заявлением о пени и т. д… И свершилось! 3 марта мне позвонили, что таки мой ПТС поставлен в очередь на оплату и 5 марта я получил свой авто! Радости от покупки было мало, т. к. прибавилось седых волос и нервы, как говорят вумные люди, не восстанавливаются.
Хоть машину выдали в порядке, с обещанными допами и бонусами в виде продления гарантии на 1 год (до 4-х лет) и сертификатом на бесплатное нулевое ТО.
Резюмируя большое количество буков – крайне не советую данный салон, если желаете получить авто оперативно и вообще получить! У меня, от момента обращения в салон за машиной в наличии до момента ее получения, прошло 1,5 месяца со всеми вытекающими нервотрепками.
Если Вы все же столкнулись с данным салоном, то в основном договоре обратите внимание на пункт срока поставки авто. В типовом он полностью размыт и неопределен, т. е. в соответствии с ним, машину в наличии можно ждать до 180 дней. (В Шевроле мне так и сказали, мол дилер не нарушает условия поставки).
В полном шоке от работы GM Россия, вернее от бездействия, и от поддержки Шевроле, вернее ее отсутствия.
Комментарии к отзыву

Видел по телевизору рекламу Шевроле Круз, захотел купить. Не давно продал свой Киа Спектру и приехал за машиной в автосалон Тринити. Оформление заняло около 40 минут. Мне любезно предложили выпить кофе. Там же у них на месте оформил автостраховку, очень удобно все в одном месте и не потерял лишнего своего времени. Машину также поставили в ГИБДД на учет. Теперь я владелец новенького Круза.
Зимой пошла трещина на переднем лобовом обратился в автосалон Тринити у меня Опель Мокка и остался доволен работой.Работа была выполнена быстро качественно и аккуратно и цена вышла не дорогая .Спасибо буду только к вам обращаться.
Купил 2 месяца назад у них Опель Астра в очень хорошем состоянии. Как мне сказали, прошлый владелец просто решил поменять свое авто на другое. Что порадовало в этой компании- цена хорошая, без космических наценок, как я понимаю.Буду только к вам обращаться.Спасибо
с декабря так и не смогла приобрести Шеврале Круз, хотя деньги внесла наличными полностью в первый же день! Дали подменную машину и стали кормить завтраками. Две недели назад отказалась от подменной машины Шкода Фабиа и честно ждала 14 дней свои деньги. Но и тут мне их возвращать в срок не собираются. За эти месяцы не один сотрудник данного автосалона не связался со мной, все звонки мне приходиться делать к ним самостоятельно! Как можно не продать машину при 100% предоплате? Шарлатаны Тринити на 47 км МКАД!!!
Блин! что же я раньше Ваш отзыв не прочитала!!! Нам вообще сказали что надо дождаться только когда придут деньги из банка и сразу можно забрать машину. Но нас даже не поставили в известность что деньги пришли, пока сами не позвонили и не спросили. Но т.к. это пятница и наш менеджер сегодня отдыхает, то сделать заявку в GM на ПТС не кому! А работает он в субботу, воскресенье, потом опять понедельник, вторник отдыхает и машину нам ждать не раньше среды. Почитала, и поняла что среда это ещё вилами на воде писано.