Отзыв о Автосалон "Renault" (Россия, Новокузнецк) - Купить автомобиль Renault с салона в Кемеровской области - нет проблем, всего за месяц

Выбирала я автомобиль достаточно долго, во-первых, потому что ничего не понимаю в автомобилях, потому что практически не имею опыта вождения, во-вторых, потому что знаю, ездить на данном автомобиле мне придется очень долго. Путем отсеивания вариантов, которые мне не подходят либо по стоимости, либо по техническим характеристиками, я остановилась на выборе автомобиля Renault Sandero. Позвонила в ближайшие автосалоны компании Renault, для того, чтобы узнать, какие автомобили и по какой цене есть в наличии. Это был автосалон города Кемерово и города Новокузнецка. В Кемерово не оказалось в наличии вообще Renault Sandero, а в Новокузнецке даже был небольшой выбор.
На звонок ответил приятный женский голос, который здорово мне прорекламировал данный автомобиль и сервис компании. Девушка сообщила, что автомобиль с такой комплектацией, какая мне подошла будет стоить примерно 460 000 рублей. Автомобиль мы брали в кредит. Страховка по ее словам должна была составлять примерно 40 000 рублей. Оформление документов, как она заверила, учитывая то, что мы проживаем достаточно далеко займет 3-4 дня и приехать нам придется два раза - первый раз надо было определиться с маркой автомобиля и подать заявку на авто кредит. Второй раз надо было приехать, оформить этот самый кредит и забрать автомобиль. На деле все оказалось совсем не так.
Ездили мы в старое здание Автосалона Renault, которая находилась по улице Рудокопровая. В этом месяце они собирались переезжать на ул. Димитрова. Консультант Renault помог нам определиться с комплектацией автомобиля - она оказалась такой же, как мы определились с консультантом по телефону, но почему-то на 50 тысяч дороже! Девушка, которая занималась страховкой так же огорчила нас, сообщив, что страховка будет стоить не 40, а 60 тысяч. Возникает вопрос - почему возникли расхождения в такой приличной сумме? Для меня до сих пор осталось загадка.
Пойдем дальше. Обещанные 3-4 дня оформления документов затянулись на целый месяц. Переезд компании, возможно еще какие-то факторы, повлиявшие на увеличение промежутка времени покупке автомобиля, не важно. Важно, что они не выполняют свои обещания. Приехать нам пришлось туда 3 раза - для выбора автомобиля и подачи заявки на кредит, для оформления кредита и уже тогда через 3-4 дня за самим автомобилем. Опять расхождения. Я понимаю, что переезд и, возможно, другие обстоятельства, но они должны были это предвидеть и сообщить нам об этом. Время и нервы мои бесценны.
Еще момент, который мне не понравился - -это то, что после того, как мы подали заявку на кредит, работник салона связывалась с нами, чтобы мы отправили по электронке и факсу те документы, которые видите ли они забыли отсканировать. Возникает вопрос: "Мадам, вы где работаете?". Что значит забыли, такие суммы на кону! Второй раз, когда ездили оформлять кредит, мы специально спросили, не нужен ли паспорт, они говорят, что нет и что в итоге? Звонят через день и просят привезти паспорт. Считаю это очень несерьезными делами. Конечно все ошибаются, но столько раз хлопать ушами - это уже слишком!
Ну и последний момент, который мне не понравился в данном автосалоне - это то, что консультант сказал, что коврики входят в данную комплектацию, которую мы приобретаем, а когда стали забирать машину, оказалось, что их надо докупать за 5000 рублей. Мелочь, а неприятно, мы из принципа не стали их брать.
Теперь о приятном. Кредит нам оформили под сравнительно небольшой процент, сделали какие-то там скидки, оформили гарантию не на 3 года, как это обычно делают во многих других автоцентрах, а на 4. В магазине можно купить различные запчасти к автомобилю. Сыну подарили маленькую машинку Renault Sandero, копия самой машины в уменьшеном виде, которая, к стати, стоит у них в магазине 600 рублей. потом, когда забирали машину, дали еще одну машинку.
Сам салон внешне не сильно отличается от других салонов. Уютно, чисто, находится в месте, удобном для подъезда. Сейчас, в новом здании там еще и просторно. Нареканий по этому пункту нет. В общем-то и к консультанту бы не было ареканий, если бы сразу давал правдивую информацию, не давая надежд на лучшее! Больше правды и люди к вам больше потянутся! В целом, все пока получилось неплохо - автомобиль взяли с горем пополам!